Boletín Solusoft: Enero 2024

LA AEPD PRESENTA UN SISTEMA PARA VERIFICAR LA EDAD DE LOS MENORES EN INTERNET

La Agencia Española de Protección de Datos ha presentado una propuesta de sistema que previene el acceso de los menores a determinados contenidos para adultos y, a la vez, garantiza el anonimato en la navegación.

Coincidiendo con su trigésimo aniversario, la Agencia Española de Protección de Datos ha presentado una propuesta de sistema que consiste en verificar la edad de las personas que navegan por Internet. El fin es prevenir el acceso a contenido para adultos (pornografía, apuestas, etc.) a los menores, sin vulnerar la privacidad de los usuarios que navegan. Con el sistema, será posible proteger a los menores y garantizar el anonimato de los adultos.

Según la directora de la agencia, Mar España, no se trata de que los proveedores de contenidos conozcan los datos de las personas que acceden a sus páginas, sino de que la persona que accede puede hacerlo y demuestra su condición de “persona autorizada para acceder”.

Actualmente, el sistema se encuentra en fase de desarrollo por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, en colaboración con la Agencia y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Se compone de un decálogo, que se puede leer en este enlace, donde se recogen las condiciones mínimas que se deben cumplir para generar confianza, proteger el interés superior del menor y los derechos fundamentales de todos los ciudadanos.

Con este sistema, se da un paso más allá en la protección de los menores en los contenidos de Internet.

GOOGLE PRESENTA NUEVAS FUNCIONES PARA SU BUSCADOR

Google estrena la función “Rodea para buscar”, una nueva forma de realizar búsquedas a través del móvil, sin necesidad de salir de una aplicación y entrar en otra.

El navegador Google lleva años sin cambiar y, además, la forma de utilizarlo es muy sencilla: se abre el buscador, se escribe lo que se quiere buscar y se da click en buscar, obteniendo distintos resultados con enlaces e información. Sin embargo, desde Google se está intentando añadir Inteligencia Artificial generativa a la página de resultados para que los usuarios obtengan otro tipo de información, actualizando así el buscador.

Por ejemplo, los usuarios ya pueden hacer consultas por voz, buscar canciones tarareándolas o buscar lo que están viendo mediante la aplicación Lens. Ahora se ha añadido, la función “Rodea para Buscar” que pretende ampliar las capacidades de búsqueda.

Esta función es una nueva forma de buscar cualquier cosa que necesitemos, sin tener que cambiar de ventana dentro del buscador. Se seleccionan imágenes, vídeos o textos, bien mediante un círculo, una marca o pulsando sobre lo que necesitamos marcar. Después, cuando se haya terminado de buscar lo que se necesita, se desliza el dedo y es posible volver al lugar de inicio. En un principio, esta función estará disponible solo para algunos móviles Android.

Por otro lado, también se están incorporando nuevas funciones con inteligencia artificial basadas en Gemini, como la posibilidad de resumir documentos o grabaciones, redactar mensajes en distintos tonos, novedades en Android Auto para sugerir respuestas acciones en contextos en los que no es posible tocar el teléfono... En un principio, estas funciones solo estarán disponibles para algunos teléfonos Android como el Samsung Galaxy S24.

RECICLA TU MÓVIL VIEJO

Cuando cambies de móvil, aún puedes dar una segunda vida al antiguo. Así, no se quedará en un cajón cogiendo polvo o en un cubo de la basura.

Si te han regalado un móvil nuevo estas Navidades y el que tienes antiguo no sabes cómo utilizarlo (y no quieres que caiga en desuso), puedes darle una nueva vida. Sobre todo, si tu móvil antiguo era Android, aquí tienes algunos consejos para que continúes sacándole partido. ¡Apunta!

1. Utilízalo como reproductor multimedia. Si no quieres que tu móvil se manche en la cocina o se pueda caer... Puedes tener tu móvil viejo en el salón, en la cocina y utilizarlo como reproductor. Así podrás poner música o una serie mientras haces otras tareas y ahorras batería (y algún que otro susto) en tu móvil nuevo.

2. De la misma forma, puedes utilizarlo como altavoz inteligente tipo Alexa. Si lo configuras con Google Assistant puede ayudarte con pequeños controles de domótica en tu casa o incluso servirte como mando a distancia para luces, cámaras o cualquier otro dispositivo inteligente que tengas.

3. Como mando a distancia. Si tu móvil tenía infrarrojos lo puedes reconvertir. Con aplicaciones específicas para ello, podrás controlar televisores o ventiladores. Además, si quieres utilizarlo como mando para una Smart TV no es necesario que el móvil tenga infrarrojos pues podrás hacerlo solo.

4. También podrá ser una cámara de seguridad. Conéctalo a una red wifi y a un enchufe para que no se acabe la batería y conviértelo en una cámara de seguridad.

5. Marcos de foto digital. En este caso, sería mejor una antigua tablet, pero si tu móvil tiene pantalla grande lo puedes utilizar como marcos de foto digital. Déjalo siempre enchufado a la corriente, para que no se descargue y crea un álbum de fotos con las imágenes que quieras que se muestren.

DISEÑO DE EXPERIENCIAS DE USUARIO PARA LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La inteligencia artificial, o IA, se ha convertido, tanto para bien como para mal, en omnipresente en nuestras vidas. Desde asistentes virtuales o generación de imágenes hasta recomendaciones de productos en línea o sistemas de reconocimiento de voz, la IA está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología. En este nuevo panorama digital, el diseño de experiencias de usuario (UX) desempeña un papel crítico para garantizar que las interacciones con la IA sean efectivas, fluidas y satisfactorias para los usuarios.

A medida que la IA se vuelve más sofisticada las expectativas de los usuarios ante el uso de productos digitales también aumentan. Los diseñadores de UX deben adaptarse a esta nueva realidad y encontrar formas innovadoras de aprovechar al máximo el potencial de la IA para ofrecer experiencias excepcionales.

IA y UX: Una combinación poderosa

La inteligencia artificial tiene el potencial de mejorar significativamente la UX al proporcionar respuestas más rápidas y precisas a las necesidades y deseos de los usuarios. Aquí hay algunas formas en que la IA está transformando la UX:

Personalización avanzada: La IA puede analizar el comportamiento del usuario y las preferencias para ofrecer contenido y recomendaciones altamente personalizados. Esto significa que los usuarios obtienen lo que quieren sin tener que buscarlo activamente.

Interacción natural: Los asistentes de voz como Siri, Alexa y Google Assistant permiten a los usuarios interactuar con la tecnología de una manera más natural e intuitiva. Esto cambia fundamentalmente cómo diseñamos interfaces de usuario, ya que la entrada de texto tradicional ya no es la norma, sino que podemos contemplar la conversacional.

Automatización inteligente: Los sistemas de IA pueden realizar tareas repetitivas y aburridas en nombre de los usuarios, liberándolos para centrarse en actividades más significativas. Esto mejora la productividad y la satisfacción del usuario.

Predicción y anticipación: La IA puede anticipar las necesidades del usuario en función de su historial de interacciones. Por ejemplo, un sistema de correo electrónico inteligente puede predecir a qué correos electrónicos le darás prioridad y organizar tu bandeja de entrada en consecuencia.

Información cuantitativa preexistente: una de las tareas principales de un investigador de UX es recopilar la información que tiene a su alcance de otros estudios, de competencia, de casos anteriores, etc para incorporarla como fuente en sus propios análisis. En ciertas metodologías de investigación de UX, la IA nos será fundamental para acortar plazos y recopilar en un clic todo el saber preexistente sobre, por ejemplo, un perfil de usuario en concreto antes de crear nuestro User Persona, o también, un flujo de navegación exitoso ya contrastado en otros casos de uso.

Como nota diremos que el propio Chat GPT 4.0 explora el reconocimiento de imágenes de tal forma que podemos pedirle un análisis de cualquier web o app para destacar mejores prácticas, posibles áreas de oportunidad o problemas a fin de ser subsanados, lo que supone un avance brutal en cuando a automatización, contando siempre con una supervisión máquina-humano como garante.

Desafíos del diseño de UX en la era de la IA

A pesar de las ventajas obvias que la IA aporta a la UX, también presenta desafíos únicos para los diseñadores. Algunos de estos desafíos incluyen:

• Transparencia: A menudo, los algoritmos de IA son cajas negras, lo que dificulta que los usuarios comprendan por completo cómo se toman decisiones. Los diseñadores deben encontrar formas de proporcionar transparencia en la toma de decisiones de la IA.
• Ética y privacidad: La recopilación masiva de datos por parte de los sistemas de IA plantea preocupaciones sobre la privacidad y la ética. Los diseñadores deben considerar cuidadosamente cómo se utilizan los datos de los usuarios y garantizar que se respeten las regulaciones y los principios éticos.
• Sesgos y prejuicios: Los algoritmos de IA pueden heredar sesgos de los datos con los que se entrenan. Esto puede dar lugar a resultados sesgados y perjudiciales. Los diseñadores deben ser conscientes de este problema y trabajar para mitigar los sesgos en los sistemas de IA.

Mejores prácticas

Para crear experiencias de usuario efectivas en la era de la inteligencia artificial, los diseñadores deben seguir algunas mejores prácticas clave:

Diseño centrado en el usuario: Siempre coloca las necesidades y deseos del usuario en el centro de tu diseño. La IA debe estar al servicio del usuario, no al revés.

Transparencia: Donde sea posible, explique cómo funciona la IA y las decisiones que toma. Esto ayudará a construir la confianza del usuario.

Diversidad en los datos: Utiliza conjuntos de datos diversificados y equilibrados para entrenar a los sistemas de IA y minimizar los sesgos.

Así pues, vemos como el diseño de UX se está adaptando de manera fundamental para integrar la inteligencia artificial en la interacción con los usuarios, abriendo las puertas a una nueva era de experiencias más intuitivas y personalizadas. Los chatbots, por ejemplo, están siendo diseñados para simular conversaciones humanas, lo que implica una atención meticulosa a la forma en que se estructuran las respuestas y cómo se interpretan las intenciones del usuario. Las recomendaciones personalizadas, impulsadas por algoritmos de IA, están cambiando la forma en que descubrimos contenido, productos y servicios, anticipando nuestras necesidades y preferencias antes incluso de que las articulemos. Además, los sistemas de voz, como los asistentes virtuales, están transformando la interacción al permitir conversaciones naturales con la tecnología. Todo esto representa un emocionante desafío para los diseñadores de UX, ya que deben crear interfaces que no solo sean funcionales y eficientes, sino también capaces de comprender y adaptarse a los complejos matices del lenguaje humano y las expectativas de los usuarios en constante evolución.

Sofía Velasco

Diseño de Productos Digitales