Lugar: Parque Científico Universidad Carlos III de Madrid. Leganés Tecnológico

Fecha: 24 Febrero 2016

Horario: 24 Febrero 2016 (15:30 - 18:30)

Seminario gratuito sobre Gestión de Servicios TI

La Asociación Empresarial del Parque Científico y Tecnológico de Leganés organiza un seminario gratuito sobre Gestión de servicios TI, que tendrá lugar en la sede de la Universidad Carlos III de Madrid el próximo 24 de febrero.

Emiliano Fernández Marín, experto certificado en ITIL, será el responsable de impartir una sesión de tres horas de duración en la que abordará de manera introductoria el modelo de Gestión ITIL y la norma ISO 20000 para la gestión de servicios TI. Todo ello, enfocado a la consecución de la máxima calidad.

El seminario está especialmente enfocado a los profesionales de organizaciones TI con interés en las buenas prácticas, marcos y modelos para la gestión de este tipo de prestaciones. A lo largo de la sesión, también se tratarán los procesos de Gestión de incidencias y Gestión de nivel de servicio.

La inscripció al seminario es totalmente gratuita y para solicitar tu invitación solo tienes que enviar un email a la Asociación Empresarial del Parque Científico y Tecnológico de Leganés solicitando tu plaza.